Libro de reclamaciones

Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Puedes registrar tu reclamo o queja en este formulario.

Razón Social: LA TIENDITA AZUL S.A.C.

RUC: 20609837587 

Datos de la persona que presenta el reclamo

Nota: Al enviar este formulario, aceptas que los datos sean utilizados para la gestión de reclamos conforme a la normativa vigente.

- La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias y no es requisito previo para imponer una denuncia ante el INDECOPI.

- El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por quince (15) días más, previa comunicación al consumidor.

- NOTA: La respuesta a la presente queja o reclamo será brindada mediante comunicación electrónica enviada a la dirección que usted ha consignado en la presente Hoja de Reclamación. En caso de que usted desee que la respuesta le sea enviada a su domicilio deberá expresarlo en el detalle del reclamo o queja.